بایگانی دسته ی : موفقيت

با وجود اینکه رهبری مهارتی است که می توان آن را گسترش داد و بهبود بخشید، اما بهترین رهبران نیز به نوبه خود مهارت هایی دارند که به آنها کمک می کند تا تیم خود را بهتر مدیریت کنند.

در یک نظرسنجی، از یک گروه ۳۳۰۰۰۰ نفره از روسا و همتایان آنها و کارکنان بخش های مختلف خواسته شد تا به مهارت های ضروری برای رهبران فوق العاده -و از جمله، رهبران جوان- امتیاز بدهند. از میان پاسخ هایی که دریافت شد، مشاوران توسعه پروژه در جمع بندی خود به هفت مهارت رسیدند که در ادامه با آنها آشنا می شویم:

1. به دیگران انگیزه می دهند

بهترین رهبران جوان، ابعاد انسانی کارکنان زیر نظر خود را درک می کنند و به جای یک برخورد ماشینی با کار، برای کسب بهترین نتایج به اعضای تیم خود انگیزه می دهند و الهام بخش آنها هستند. آنها می توانند کارهایی که باید انجام شوند و زمان آنها را به درستی مشخص کنند و به تیم خود نشان می دهند که با کسب نتایج مورد نظر، چه مزایایی در انتظار آنها خواهد بود.

2. صداقت خود را حفظ می کنند

در شرایطی که فشار زیاد است، شاید به آسانی تسلیم شویم و اهداف، ارزش ها و خواسته های خود را با شرایط تطبیق بدهیم. با این حال، رهبران جوانِ واقعا خارق العاده، صداقت، اهداف و باورهای خود را تحت هر شرایطی حفظ می کنند و اعضای تیم هم به همین دلیل به آنها احترام می گذارند.

3. مسائل را از ریشه بررسی می کنند

معمولا مردم در هنگام تلاش برای حل مسائل، فقط به راه حل های سطحی متوسل می شوند و مساله اصلی که تیم را تحت تاثیر قرار می دهد را نادیده می گیرند. اما رهبران جوان قوی، همیشه راه حل هایی را پیدا می کنند که ریشه مشکل را هدف قرار می دهند.

4. رابطه های خود را گسترش می دهند

دوره فاصله کهکشانی بین رئیس و مرئوس مدت ها است که گذشته است. امروزه معمول تر این است که با رئیس خود یک ارتباط واقعی و مستحکم برقرار کنید، و رهبری که برای شکل دادن به چنین رابطه هایی وقت و انرژی صرف کند، واقعاً صاحب مهارت ارزشمندی است.

5. یک تخصص فنی دارند

داشتن یک مهارت قابل توجه که توانایی های شما را به رخ دیگران می کشد لزوما مهم ترین مهارت لازم برای رهبری نیست، اما قطعا به رهبران جوان کمک می کند تا اعتبارشان را در میان اعضای تیم خود افزایش بدهند.

6. نقش یک مربی را ایفا می کنند

رهبرانی که در یادها باقی می مانند آنهایی هستند که با ما ارتباطات عمیق تری برقرار می کنند و الهام بخش ما می شوند تا به عنوان انسان – و نه فقط اعضای یک تیم کاری- رشد کنیم. ارائه کمک و راهنمایی به اعضای تیم شاید وقتگیر باشد، اما به کارکنان شما کمک می کنند تا به شما به عنوان کسی نگاه کنند که برای کار و اعضای تیم خود ارزش قائل است و در نتیجه با تاثیر بر ابعاد روانی آنها، انگیزه ایشان را دو چندان می کند.

7. فعال و پویا هستند

بهترین رهبران جوان می توانند با تغییر روندها و گرایشات متداول، به سرعت تغییرات لازم را در کسب و کار خود ایجاد کنند. آنها خلاق هستند، در کاری که انجام می دهند سرآمد هستند و شرکت خود را با تغییرات دنیای همیشه در حال تحول کسب و کار هماهنگ می کنند.

منبع: گویا آی‌تی

 

این واقعیت که سوئیس در حال حاضر در شاخص های نوآوری در جایگاه بسیار خوبی قرار دارد، می تواند به سیاست متوازن آن مرتبط باشد که در هماهنگی با بخش تجارت، بستر برای نوآوری و شرایط ساختاری مفید ایجاد می شود.

سیاستی که بر معیارهای سنتی قانونی (دسترسی آزاد به بازار، مالکیت خصوصی ابزار تولید، آزادی قراردادها، اصل مسئولیت و سیاست ثبات اقتصادی) استوار است، بهترین راه توسعه و ارتقای رقابت یک کشور است.

اقتصاد خرد، پایداری سیاسی و حقوقی نقش بسیار مهمی را ایفا می کند. شرکت ها باید بتوانند روی داشتن یک جو باثبات حساب کنند، در غیر این صورت آنها تمایل به ایجاد سرمایه گذاری بلندمدت نخواهند داشت. به علاوه استاندارد آموزشی یک کشور اثر عمده ای بر رقابتش دارد. شرکت ها به پرسنل واجد شرایط برای موفقیت نیازمندند. اهمیت شاخص قانون گذاری نیز نباید دست کم گرفته شود.

اصل دوم: ترویج و ترقی ریاضیات و علوم

مردم و توانایی های شان همیشه نقطه شروع هر نوآوری هستند. ولی این شرایط اجتماعی، سیاسی و اقتصادی است که مشخص می کند تا چه میزان مردم می توانند توانایی های شان را توسعه و بروز دهند. فرصت ها می توانند تنها سودمند باشند، اگر مردم بتوانند بهترین استفاده ممکن را از آنها ببرند.

امروزه، آموزش یکی از اساسی ترین شاخص های تضمین ارتقای توسعه و نوآوری است و از این منظر بسیار مهم است که مطمئن شویم استانداردهای آموزش همراه با بهبود تکنولوژی توسعه می یابد. زمانی که نوبت به تولید ظرفیت های تحقیق می رسد، ارتباط بنیادینی بین آموزش از یک سو و پژوهش و فعالیت های آموزشی از سوی دیگر وجود دارد. داشتن تعداد کافی پرسنل واجد شرایط و با تحصیلات بالا پیش شرطی برای تضمین بهترین استفاده ممکن از سرمایه های عمومی و خصوصی است.

اگر ما آموزش را از منظر نوآوری در نظر بگیریم، اهمیت کیفیت آموزش نمی تواند به قدر کافی مورد تاکید واقع شود. مبتکرانی مانند لاری پیج و سرگی برین (از استنفورد)، جفری بزوس (از پرینستون)، تیم برنرزلی (از دانشگاه ام آی تی) و دنیل بورل (از دانشگاه پلی تکنیک لوزان) تنها گزیده کوچکی از اشخاص خلاقی هستند که در چند سال گذشته جهان را از طریق ایده های تجاری شان تغییر داده اند.

در نتیجه برای حل این معضل رویه های موجود باید سریعا اصلاح شوند و در این راه آنچه از همه مهم تر است این است که سرمایه گذاری بیشتری می بایست در تدریس رشته های چهارگانه صورت گیرد چه برای افزایش کارایی آموزشی استادان و چه برای جذاب تر کردن این دوره های آموزشی برای دانشجویان.

گام دیگر تنظیم اهمیت این رشته ها در تحصیلات دبیرستانی است، زیرا صرفا از این طریق است که دانشجوی لازم برای تحصیلات دانشگاهی فراهم خواهد شد و زمینه لازم برای موقعیت شغل های مرتبط با رشته های چهارگانه در جامعه ایجاد خواهد شد. در قدم اول درک متناسبی از فناوری و علوم نیاز است که به وجود آیند به ویژه به دلیل این که تصور عام این است که رشته های چهارگانه رشته هایی سخت تر و زمان برتر از رشته های علوم انسانی هستند. در برنامه آموزشی امروزه دبیرستان ها، زبان به طور چشمگیری اهمیت بیشتری برای پیشرفت تحصیلی در مقایسه با علوم تجربی دارد و اینجاست که ضروری است حداقل وضعیت تعادلی بین این دو برگردانده شود.

اصل سوم: ایجاد نظام آموزشی دوگانه

تحصیلات عالی تنها یک طرف سیستم آموزشی خوب است. اگر ما رزومه کارآفرینان موفق را بررسی کنیم، یک نکته سریعا آشکار می شود: آنها در جریان تحصیلات شان تمایل به کسب یک حوزه وسیعی از مهارت ها و توانایی های نشان می دهند. این عملکرد با نظریه کارآفرینی «جک لازر» مطابقت دارد. نظریه ای که بر پایه این فرضیه است که کارآفرینان بالقوه طرفدار یک تحصیل متعادل و وسیع هستند.

محتمل ترین دلیل برای این موضوع این است که در دانشگاه های صنعتی علاوه بر آ»وزش های آکادمیک، دانشجویان ملزم به گذراندن دوره های کارآموزی نیز هستند که در طی آن مهارت های عملی را فرا می گیرند. در نتیجه روشن است که برای به دست آوردن یک موقعیت شغلی مطمئن صرفا داشتن تحصیلات عالی تعیین کننده نیست. قابلیت انتقال و ارتباط عملی نیز عناصر مهمی هستند برای تضمین این که جوانان قادر به بهره برداری از تمام ظرفیت های شان باشند.

اصل چهارم: فراهم کردن سرمایه برای تحقیق و پژوهش

همسو با یک جهت گیری استراتژیک به سمت نوآوری در چند سال گذشته کشورهای مختلفی تلاش شان را برای ارتقای تحقیق و توسعه تشدید کرده اند. به دنبال امضای استراتژیک معاهده لیسبون اروپا در سال ۲۰۰۰، سران کشورها و دولت های اروپایی یک برنامه برای ارتقای ظرفیت نوآوری و رقابت ارائه کرده اند. چندین کشور آسیایی و همچنین اعضا یکشورهای بریکس۱ نیز اولویت های خودشان را از نو تعیین کرده اند.

در فوریه ۲۰۰۶ برای مثال چین برنامه جدید سیاست نوآوری خود را که با هدف ارتقای توسعه علوم و تکنولوژی با تاکید زیاد بر اغنای ظرفیت های نوآوری کشور تا سال ۲۰۲۰ است اعلام کرد. سهم هزینه های مربوط به تحقیق و توسعه قرار است تا ۲۰۲۰ به ۲٫۵ درصد از سرانه ملی برسد. در همین دوره زمانی قرار است ظرفیت سیستم دانشگاه های چین به منظور بهبود توسعه دانشگاه های برتر افزایش یابد.

امروزه روند آشکاری به سمت انتقال تسهیلات پژوهش به آسیا وجود دارد. تقریبا سه چهارم مراکز تحقیق و توسعه قرار است در آینده در چین یا در هند ایجاد شوند. در نتیجه این روند ترس آن می رود که موقعیت قوی سوئیس در زمینه های تحقیق و تکنولوژی در طی این مدت از بین برود. برای مثال نرخ رشد هزینه خالص تحقیق و توسعه در بخش خصوصی در دوره چهار ساله ۲۰۰۴ تا ۲۰۰۸ تنها یک افزایش متوسط را برای سوئیس بیان می کند.

برای اسرائیل که در حال حاضر در رأس است، این رقم تقریبا چهار برابر بیشتر است. در آمریکا و کره جنوبی نیز نرخ رشد تقریبا سه برابر بیشتر از سوئیس است. حتی شرکت های سوئیسی در حال سرمایه گذاری در خارج از کشورند تا از شرایط جذاب موجود در جاهای دیگر بهره بیشتری ببرند. در اواخر دهه هشتاد، سوئیس برای شرکت های داخلی برای مراکز پژوهش جذاب تر بود. تا سال ۲۰۰۸ شرکت های سوئیسی تقریبا ۲۵ درصد بیشتر در خارج از کشور سرمایه گذاری کرده بودند.

اولویت هزینه های تحصیلات و پژوهش

در اینجا به طور اورژانسی یکسری اقدامات خنثی کننده لازم است. به عنوان کشوری کوچک با میزان بالای مهارت بدون منابع طبیعی، سوئیس بر میزان کافی سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه تکیه دارد. بخش خصوصی و دولتی هر دو باید با این چالش روبرو شوند. نیاز است که هزینه برای تحقیق و توسعه اولویت سازی شود و به طرز چشمگیری افزایش یابد ولی این به معنای انتقال مسئولیت از بخش خصوصی به دولتی نیست. برعکس این واقعیت که بخش زیادی از سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه از طریق بخش خصوصی انجام می شود یکی از نقاط قدرت سوئیس است.

مشارکت دولتی (اکثرا در تحقیق های پایه) بنایی را تشکیل می دهد که بخش خصوصی بر آن می تواند ساخته شود. با توجه به فاصله زمانی طولانی بین سرمایه گذاری دولت در آموزش و پژوهش با آغاز رشد نوآوری به یک سیاست طولانی مدت نیاز است. از آنجایی که بیشتر پروژه های تحقیق چند سالی زمان می برد، دانشگاه ها باید بر اساس برنامه طولانی مدتی تنظیم شوند. اعمال سیاست های کجدار و مریز برای هزینه های دولتی در تحصیلات و تحقیق اگرنه غیرممکن ولی بسیار سخت است.

اصل پنجم: باز نگه داشتن بازار

ظرفیت نوآوری اشخاص حقیقی و شرکت های خارجی در سوئیس همیشه فراوان بوده و قدمتی طولانی داشته است. افرادی مانند هنری نسله (نسله)۲، والتر باوری (ای بی بی)۳ و بسیاری دیگر همگی نقش عمده ای در کامیابی هایی داشته اند که سوئیس از آن بهره می برد. بسیاری از شرکت های پیشرو حال حاضر در سوئیس شرکت هایی هستند که یا از شرکت های خارجی منشعب شده یا اصالتا در خارج تاسیس شده اند. جذابیت سوئیس برای شرکت ها تا امروز ادامه دارد و این که بیش از ۳۰ سازمان بین المللی سوئیس را به عنوان مقر خود تعیین کرده اند گواه این ادعاست.

در حالی که نرخ پایین مالیاتی مهم ترین استدلال برای انتخاب مقر در نظر گرفته می شد، امروزه عوامل دیگری در حال اهمیت یافتن هستند؛ برای مثال کیفیت سطح زندگی و ثبات سیاسی و شرایط قانونی. سوئیس در موقعیت بسیار قدرتمندی قرار دارد و در نتیجه قادر به جذب شرکت های خارجی و پرسنل کارکشته است. در سال های اخیر این امر به «تسخیر مغزها»ی عظیمی منجر شده است که بدون آن سوئیس قادر نبود این موقعیت برجسته جهانی را به دست بیاورد.

قدرت نوآوری هر کشور زمانی رو به افزایش می رود که تعداد زیادی پرسنل خارجی داشته باشد. مع الوصف اثبات یک رابطه علی – معلولی دشوار است، چرا که کشورهای کامیاب و نوآور در همه زمینه ها جذاب اند خصوصا برای مهاجران.

مطالعات اخیر در آمریکا به روشنی اثر مثبت سیاست تعادلی مهاجرت را بر رشد و توسعه اقتصاد کشور نشان می دهد. دو عامل بسیار مهم، انگیزه ها و سطح تحصیلات مهاجران است. به بیان دیگر انتخاب، قطعا قاطع است. طبقه گفته جنیفر هانت، اقتصاددان، مهاجران جوان و دارای شرایط عالی که دانشجو یا کارمند بسیار شایسته ای هستند، قادرند سطح بالایی از ارزش افزوده را در اقتصاد در دراز مدت ایجاد کنند.

 

به بیان دیگر سیاست هم دوست و هم دشمن نوآوری است. با یک سیاست قوی، نوآوری می تواند زمینه را برای رشد و موفقیت ایجاد کند در حالی که یک سیاست ضعیف نوآوری باعث هزینه های بالا بدون ثمر دادن هیچ سودی می شود یا حتی ممکن است به اقتصاد صدمه بزند. در حالی که ایده های سیاسی زیادی در اولین نگاه به نظر می رسد که نوآوری را ارتقا می دهد، با یک نگاه دقیق تر بی بازده بودن آنها را آشکار می سازد.

یک پازل با تکه های بسیار زیاد

دوره زمانی که برای معرفی هر تولید جدید لازم است از سرمایه گذاری در آموزش و پژوهش شروع شده و می تواند خیلی طولانی باشد و امکان قصور نیز عنصر ذاتی در هر پروسه نوآوری است. چنین پروسه هایی هرگز در یک روش خطی یا مطابق با الگویی قابل پیش بینی به پیش نمی روند. نه تفکیک روشنی بین دانشگاه ها، مراکز پژوهش تکنولوژی و بخش خصوصی وجود ندراد و نه در عمل تفکیکی بین تحقیق های پایه، تحقیق های کاربری و توسعه بازار خاص شدنی است. در عوض، همه چیز ابتدا یا باید مانند تکه های یک پازل در کنار یکدیگر قرار گیرند. دولت قادر است بعضی از این تکه ها را بهینه سازی کند و در ادامه امید داشت که فرد دیگری در تکه های دیگر همکاری کند و آنها را به نحو درستی در کنار یکدیگر قرار دهد به طوری که یک ایده یا یک تصویر کلی پدیدار شود.

تنها از این طریق است که یک نوآوری با ارزش افزوده ارائه می شود. در پروسه نوآوری بنابراین باید اعتماد در یک عملکرد روان اقتصاد بازار قرار بگیرد. همچنین مهم است که بسیاری از معیارها که اثر غیر مستقیم بر ظرفیت نوآوری کشور دارند شناسایی و به رسمیت شناخته شوند … برای مثال سیستم مالیاتی یک کشور و نرخ های مالیاتی بر رقابت پذیری اش اثر می گذارد و بنابراین بر ظرفیت نوآوری آن ولو به نحو غیرمستقیم اثر می گذارد.

رقابت، انگیزه ساز است و نه تهدید

در این نوشتار، هفت اصل برای سیاست نوآوری موفق بر اساس مدل سوئیس ارائه شد. در حالی که برخی از پیشنهادها بسیار خاص هستند، اما بسیاری از موارد به نحو کلی برای استفاده عمومی بیان شد. رقیبان خارج از اروپا به ویژه از اقتصادهای نوظهور مانند چین و برزیل به سرعت در حال یادگیری و پیشرفت اند اما این موضوع بیشتر از این که تهدید پنداشته شود، باید فرصتی برای منفعت بردن از یکدیگر و انگیزه ای برای توسعه و تعقیب سیاست نوآوری قوی در نظر گرفته شود.

* Philipp c. Bauter

منبع: برترینها

طراحی وب و بازاریابی دیجیتال نسبت به گذشته پیچیدگی های بیشتری پیدا کرده اند. امروزه گزینه های بیشتری در برابر شما قرار دارد که می توانید از آنها در وبسایت خود استفاده کنید، و انبوهی از دستورالعمل ها و راهنماهای بازاریابی در دسترس هستند که به طُرُق مختلف به شما می گویند که چگونه باید با بازدیدکنندگان سایت خود تعامل داشته باشید، آدرس ایمیل شان را بگیرید و آنها را به مشتریان راغب خود (lead) تبدیل کنید. اما سایت های شرکتی متعددی نیز وجود دارند که چیزی که حقیقتا در طراحی و محتوای سایت اهمیت دارد از چشم شان مغفول مانده است: اینکه به مردم نشان بدهند که اصلا چرا سایت و محتوای آن باید برایشان اهمیتی داشته باشد و واقعا چه سودی به مصرف کننده می رسانند. به عبارت دیگر، بسیاری از وبسایت های شرکت ها ارزشی که ارائه می دهند را برای مشتری روشن نمی کنند.

دفعه بعد که تصمیم به بازطراحی سایت خود گرفتید، کمی وقت بگذارید و برای کسب اطمینان از اینکه وبسایت شما واقعا برای انتخاب مشتری به او دلایل مستدل و محکمی را ارائه می دهد، از خود چند سوال عمده بپرسید.

موارد زیر چند سوال در ذهن مشتریان بالقوه شما هستند که وبسایت تان باید پاسخگوی آنها باشد:

1. چرا راه حل شما از همه بهتر است؟

راه حل شما لزوما نباید برای همه کس، همه چیز باشد. به جای اینکه تک تک ویژگیهای محصولات یا خدمات خود را فهرست کنید، فقط روی مهم ترین جنبه ها و خصایص خاص چیزی که می فروشید تاکید کنید. ویژگی منحصر به فرد راه حل شما چیست؟ کدام ویژگیِ چیزی که ارائه می کنید بیشتر از همه مورد تحسین و تمجید مشتریان قرار می گیرد؟ شما چه چیزی می توانید ارائه کنید که هیچ شرکت دیگری قادر به ارائه آن نیست؟

2. چرا مردم باید از شما چیزی بخرند؟

اینجا جایی است که باید مزیت رقابتی شرکت خود را توضیح بدهید. شما چه کاری را از همه بهتر انجام می دهید؟ چگونه می توانید به مشتری کمک کنید تا پولش را پس انداز کند، بهره وری خود را افزایش دهد یا سود بیشتری را کسب کند؟ آمار ارائه کنید و داستان های تاثیر موفقیت آمیز کالا یا خدمات خود را روایت کنید؛ از ویدیو استفاده کنید و در عمل نشان بدهید که استفاده از محصولات یا خدمات شما چرا و چگونه بهترین نتایج را به بار می آورد. خرید از شرکت شما و همکاری با شما چگونه است؟ فرآیند کار با شرکت خود را از زاویه خدماتی که به مشتریان شرکت ارائه می کنید توضیح بدهید؛ در مرحله اجرا چه کارهایی انجام می شود؟ نصب سیستم های آی تی چقدر طول می کشد؟ شرکت بیمه شما چگونه می تواند به مشتریان برای پس انداز بیشتر کمک کند؟ به خاطر داشته باشید که همه این جزئیات باید دیدگاه مشتری را در نظر گرفته و به این سوال مهم پاسخ بدهند: «چه نفعی برای من دارد؟» سعی کنید سوالاتی که احتمالا در طول فرآیند خرید به ذهن مشتری می رسد را پیش بینی کنید و آن سوالات را در و به کمک وبسایت خود پاسخ بدهید.

3. چطور می توانید اثبات کنید که راه حل شما موثر است؟

یکی از مهم ترین بخش های سایت شما باید صفحه یا قسمتی باشد که در آن نظرات مثبت مشتریان قبلی را نشان می دهید. یک صفحه یا بخش خاصی را در سایت خود ایجاد کنید که درون آن تحقیق های مرتبط، داستان موفقیت و تمجید مشتریان راضی خود را به اشتراک می گذارید. با مشتریان راضی خود مصاحبه کرده و آن مصاحبه ها را در قالب ویدیو یا پادکست منتشر کنید؛ نترسید و در صورت امکان وارد جزئیات و زندگی خصوصی آنها شوید، از چاشنی طنز استفاده کرده و داستان های واقعی را به تصویر بکشید. در اغلب موارد، بهترین راه برای اینکه ارزش خود را به مشتری بالقوه نشان بدهید، به اشتراک گذاشتن داستان های جذاب شخصی با این محوریت است که چگونه کسب و کار شما باعث بهبود زندگی دیگران شده است. خلاقیت به خرج بدهید. از اینفوگرافیک های رنگارنگ، نقاشی هایی کمیک (داستان مصور) یا انیمیشن استفاده کنید. گزارشات تحقیقاتی که ارائه می کنید لزوما نباید سازمانی و خسته کننده باشند؛ می توانید آنها را در قالب داستانهای به یادماندنی که قابلیت به اشتراک گذاری دارند ارائه کنید.

4. مرحله بعد چیست؟

سرانجام، سایت شما باید یک فراخوان به عمل (Call to Action) واضح داشته باشد. مرحله بعد از بازدید از سایت برای مشتری هر چه که هست، تماس، ارسال ایمیل، یا ثبت نام برای دریافت اطلاعات بیشتر از تیم فروش خود را تسهیل و تسریع کنید. فراخوان به عمل خود را در معرض دید قرار دهید، دسترسی به آن در دستگاه های همراه را نیز مد نظر قرار دهید و انجام عمل مورد نظر را ساده تر کنید. به عنوان مثال، مشتری را مجبور نکنید تا کادرهای یک فرم کوچک که به سختی خوانده می شود را برای ارسال ایمیل به شما پر کند؛ در عوض، آدرس ایمیل یا شماره تلفنی ارائه کنید که در صورت لزوم با لمس آن در گوشی هوشمند خود بتواند با شما ارتباط برقرار کند.

چنانچه بتوانید تمرکز خود را روی چند سوال کلیدی حفظ کنید، بازاریابی دیجیتال لزوما نباید آنقدرها برای شما پیچیده باشد. اطمینان حاصل کنید که وبسایت شما به این سوالات اساسی پاسخ می دهد تا بازدیدکنندگان متقاعد شوند که محصول یا خدمات شما همان چیزی است که آرزوی آن را در سر می پرورانده اند.

موفق باشید ?

منبع: گویا آی‌تی

یکی از چالش‌هایی که یک کارآفرین با آن مواجه می‌شود، نحوه مدیریت کارکنان است. در این رابطه کتاب‌های زیادی تالیف شده‌اند و کلاس‌های آموزشی متعددی نیز تشکیل شده‌ است. اما زمانی که اداره خود را پر از کارمندان نسل جدیدی می‌بینید که هرکدام شخصیت متمایز، نقاط قوت و ضعف و همچنین رویاهای خود را دارند، زمان آموزش و یادگیری واقعی آغاز می‌شود.

۲. آن‌ها مایلند تا از اتفاقاتی که ممکن است برای شرکت بیافتد، مطلع شوند

 

۴. آن‌ها از عدم وجود حریم خصوصی متنفر هستند

۶. هیچ‌کس به معنای واقعی رییس خود را دوست ندارد

 

منبع: برترینها

ماهنامه آینده روشن: در گذشته میلیونر بودن به مردان و زنان میانسال محدود بود؛ امروزه به نظر می رسد نسل جوان از داستان موفقیت های معجزه آسای خود اخباری دارند و این را می توان به عصر انفجار اطلاعات و تحولات فناوری امروزی نسبت داد؛ اینترنت در جیب های ماست و مردم هزاره جدید این واقعیت را پذیرفته اند که تمامی زندگی خود را صرف یادگیری چیزهای جدید خواهندکرد و برای انجام دادن این کار خرسند هستند.

این یک حقیقت است که آن ها بیشتر می آموزند و خودشان بخت موفقیت خود را رقم می زنند. این ریشه برتری آن ها در مقایسه با نسل های قبل است. ثروتمندشدن، آن هم در اوج جوانی، آرزویی است که البته از قدیم گفته اند بر جوانان عیب نیست؛ اما داشتن پول و سرمایه هنگفت برای برخی از جوانان، نه تنها آرزو نیست، به حقیقت پیوسته است.

 

هم اتاقی مارک زاکربرگ در دوران دانشگاه و سومین کارمند فیسبوک جوان ترین ثروتمند جهان است. داستین موسکوویتز که تنها هشت روز با زاکربرگ فاصله سنی دارد به همراه او درس و دانشگاه هاروارد را رها کرد و به کالیفرنیا رفت که به همراه رفیق شفیق خود تمامی وقتش را برای کار روی شبکه ای اجتماعی صرف کند. موسکوویتز که ابتدا مسئول ارشد بخش فناوری و سپس معاون زاکربرگ در فیسبوک شد در سال ۲۰۰۸ از این شبکه اجتماعی جدا شد که شرکت نرم افزاری آسان را تاسیس کند.

مارک زاکربرگ

 

این روزها نام مارک زاکربرگ مترادف با پول و سرمایه شده است. شبکه اجتماعی او، فیسبوک که او بنیان گذارش بود، آن قدر قوی است که در انقلاب های تونس، مصر، یمن و لیبی نقش کلیدی ایفا کرد. همین نقش پررنگ دلیلی کافی برای محبوبیت صدچندان و در نتیجه سرازیرشدن سرمایه به سمت فیسبوک بود. زاکربرگ بدون هیچ تردید و با محاسبه ای سرانگشتی ثروتمندترین جوان این روزهاست که رازهای موفقیت او ابتکار و فناوری مدرن بوده است.

آلبرت وون تارن اوند تاکسیز

 

آلبرت وون تارن اوند تاکسیز، جوان آلمانی، زمانی که تنها هشت سال داشت سر از فهرست ثروتمندان اروپا درآورد، اما به صورت رسمی در سال ۲۰۰۱ و همزمان با تولد ۱۸ سالگی اش صاحب ارثی هنگفت شد. ثروتی که آلبرت وون تارن اوند تاکسیز صاحبش شد املاک و مستغلات، شرکت فناوری هنری، به علاوه ۳۰ هزار هکتار جنگل در آلمان را شامل می شود.

ایمان حریری

 

ایمان حریری فرزند دیگر رفیق حریری، رییس جمهور فقید و پیشین لبنان است. او هم، مانند برادرش، در فهرست ثروتمندان جوان جهان قرار گرفته است. ایمان حریری که رییس هیئت مدیره شرکت عربستانی Oger است در زمینه ساخت و ساز و مخابرات و املاک و مستغلات فعالیت می کند. او به لطف ارثی که پدر برایش باقی گذاشته پول پارو می کند.

ادواردو ساورین

 

ادواردو ساروین از جمله همراهان زاکربرگ در فیسبوک بود که صاحب ۳ درصد سهام این شرکت شد، اما چندی بعد رابطه آن ها با شکایت زاکربرگ از او به هم خورد. ادواردو ساورین هم اکنون تنها صاحب ۲ درصد از سهام فیسبوک است که البته چون سهام به شرکت فیسبوک متعلق است، حتی ۱ درصد آن هم مبلغی چشمگیر به شمار می آید.

فهد حریری

 

فهد حریری کوچک ترین پسر نخست وزیر پیشین لبنان، رفیق حریری، است. با ارثیه ای که پدرش برای او به جا گذاشته او توانسته است در فهرست ثروتمندان جوان جهان قرار گیرد. فهد حریری که در حال حاضر در پاریس زندگی می کند پس از مرگ پدر در سال ۲۰۰۵ سهامدار شرکت های ساخت و ساز و مخابرات و املاک و مستغلات پدر شد.

سین پارکر

 

سین پارکر کارآفرین آمریکایی است که جزو گروه موسس فیسبوک به حساب می آید. او شرکت هایی چون نپستر را نیز تاسیس کرد. پارکر که یک تاجر عرصه فناوری است از جمله جوان ترین ثروتمندان حال حاضر دنیاست.

یوشیکازو تاناکا

 

یوشیکازو تاناکا موسس شبکه اجتماعی Gree، برزگترین شبکه اجتماعی ژاپن، شاید روزی جا پای زاکربرگ و فیسبوک بگذارد و به جای قرار گرفتن در رده دهم این فهرست صدرنشین شود.

اسکات دانکان

 

اسکات دانکان که پسر دن دانکان است پس از مرگ پدر کنترل امپراتوری یکی از خط لوله های نفت در آمریکا، به ارزش ۱۲٫۴ میلیارد دلار، را به عهده گرفت. اسکات دانکان در کودکی با فقر بزرگ شد، اما امروزه صاحب بیش از ۴۹ هزار مایل خط لوله در آمریکاست.

یانگ هویی یان

 

یانگ هویی یان، تنها زن حاضر در میان ۱۰ ثروتمند جوان دنیا، متولد چین است. پدر یانگ هویی یان یکی از بزرگ ترین سرمایه داران چین در گوانگژو است و دخترش به لطف چنین سرمایه ای در این فهرست قرار گرفته است. در سال ۲۰۰۷ پدر هویی یان پیش از اینکه سهام این دارایی عمومی کند آن را به دخترش بخشید.

منبع: برترینها

این مطلب برای تصمیم گیری درباره حفظ یا حذف مخاطبان ناشناس به شما کمک می کند

صادقانه به این سوال پاسخ بدهید: آیا تک تک مخاطبان لینکدین (Linkedin) خود را می شناسید؟

بگذارید پاسخ شما را حدس بزنیم: جواب تان منفی است.

احتمالا اضافه گردن یا پذیرفتن مخاطبان ناشناس برای شما یک حرکت استراتژیک است؛ شاید می خواهید با کارفرمایان یا افرادی که در شرکت رویایی شما کار می کنند ارتباط نزدیک تری داشته باشید. شاید هم اعتقاد شما بر این است که اساسا هدف از رسانه های اجتماعی شبکه سازی و ایجاد ارتباط با افراد جدید است. شاید مخاطب (های) ناشناس شما چند مخاطب مشترک با شما داشته، یک متن تبریک برایتان فرستاده، یا فقط عنوان شغلی جالبی داشته است.

دلایل ممکن برای افزودن این مخاطبان بیش از اینها است، اما مساله این است: احتمالا در فهرست مخاطبان شما انبوهی از مخاطبان غریبه حضور دارند و چه بسا بارها از خود پرسیده اید:

منطقی تر اینه که حذفشون کنم یا نگهشون دارم؟!

با وجود اینکه ما نمی توانیم به شما بگوییم که همه آنها را حفظ کنید یا اینکه همه را حذف کنید، کاری که می توانیم انجام بدهیم نشان دادن ابعاد مثبت و منفی تصمیم گیری برای حذف آنها است.

مثبت: حذف مخاطبان کار نسبتا ساده ای است

مراحلی که در بخش راهنمای لینکدین ذکر شده نسبتا سرراست است، بنابراین می توانید بدون زحمت خاصی تغییرات لازم را انجام دهید:

• به صفحه پروفایل مخاطب مورد مورد نظر بروید
• روی «…» سمت راست تصویر مخاطب کلیک کنید
• گزینه « Remove connection» را انتخاب کنید
• مشاهده می کنید که Remove connection به No Longer Connected تغییر می کند

منفی: نمی توانید حذف را لغو کنید

پیش از آنکه در حذف مخاطبان غریبه افراط کنید، به خاطر داشته باشید که با وجود اینکه حذف مخاطب فقط با چند کلیک انجام پذیر است، اما دکمه لغو یا undo وجود ندارد. در واقع، برای ارتباط مجدد باید دوباره یک درخواست جدید را برای طرف مقابل ارسال کنید.

بنابراین، اکنون وقت مناسبی است تا بین غریبه ها (آنهایی که فاصله زیادی با محل اقامت و کار شما دارند، در یک حوزه متفاوت فعالیت می کنند و هرگز یک کامنت هم برای شما نگذاشته اند) و افرادی که هرگز با آنها ملاقاتی نداشته اید، اما در حوزه های مرتبط با فعالیت شما کار می کنند، برای پست های شما کامنت می گذارند و با همکاران شما ارتباط دارند تمایز قائل شوید.

علاوه بر این، به یاد داشته باشید که می توانید به مخاطبان فهرست خود به رایگان پیام (InMail) ارسال کنید، اما برای ارسال پیام به هر فردی که جزو مخاطبان تان نیست، باید حساب پریمیوم خریداری کنید.

مثبت: لینکدین به مخاطبان حذف شده اطلاع رسانی نمی کند

لینکدین به طرف مقابل پیامی مبنی بر اینکه از فهرست شما حذف شده ارسال نمی کند، بنابراین احتمالا او اصلا متوجه نخواهد شد. البته باز هم این در شرایطی است که اصلا تعاملی با هم نداشته باشید (یعنی در گروههای مشترک حضور نداشته باشید و از آن پیام های پیش فرض تبریک ارسال نکرده باشید.)

منفی: احتمالا بالاخره متوجه این تغییر می شوند

با حذف مخاطب، لینکدین همه ارتباطات بین پروفایل های شما را حذف می کند؛ بنابراین همه endorsement هایی (تایید مهارت ها) که شما یا فرد مقابل انجام داده اید حذف خواهند شد (توصیه ها یا Recommendation هایی که برای یکدیگر داشته اید هم حذف خواهند شد که در اینجا نباید تاثیری داشته باشد.)

به علاوه، اگر مخاطب حذف شده به صفحه پروفایل شما مراجعه کند، دیگر به عنوان یک مخاطب درجه یک (با علامت ۱^st در کنار تصویر پروفایل) برای او به نمایش در نخواهید آمد.

مثبت: به فید خود نظم می بخشید

لینکدین را می توان یک شبکه اجتماعی حرفه ای دانست. با این وجود، احتمالا مخاطبانی را هم در فهرست خود دارید (شاید حتی برخی از آنها را هم بشناسید!) که مطالبی ارسال می کنند که بیشتر به درد تلگرام و اینستاگرام می خورد. اگر مخاطبان غریبه فقط صفحه فید (صفحه اصلی یا Home لینکدین) شما را شلوغ می کنند، در اینصورت حذف آنها باعث می شود که از دست محتواهای بی ربط خلاص شوید.

منفی: این همیشه کار خوبی نیست

در عین حال، وجود افراد مختلف و متفاوت در فهرست مخاطبان شما به این معنی است که در فید خود دیدگاه ها و مقالاتی را مشاهده می کنید که در غیر اینصورت شاید هرگز به سمع و نظرتان (!) نمی رسید. بنابراین، اگر فردی را اصلا نمی شناسید اما همیشه محتواهای جالبی را ارسال می کند، در اینصورت پیش از حذف او کمی درنگ کنید. (یک نکته برای خودتان: انتشار محتوای باکیفیت می تواند دیگران را ترغیب کند تا شما را در فهرست مخاطبان خودشان حفظ کنند!)

حرف آخر

یک شبکه بلااستفاده پر از غریبه هیچ فایده ای ندارد. بنابراین اگر افرادی در فهرست خود دارید که حتی تصور ارسال پیام به آنها را هم در ذهن ندارید، یا اگر همین امروز درخواست برقراری ارتباط بدهند رد می کنید، در اینصورت استفاده از گزینه Remove connection هیچ منعی ندارد.

با این وجود، اگر احتمال اینکه بالاخره بخواهید با آنها ارتباط برقرار کنید وجود دارد، شاید بهتر باشد که این ارتباط انفعالی را حفظ کنید. اگر هدف شما فقط این است که وقت خود در لینکدین را به شکل کارآمدتری صرف کنید و فقط مطالب افرادی را مشاهده کنید که می شناسید، در اینصورت به جای حذف مخاطبان، از دکمه «unfollow» استفاده کنید (درست دو گزینه پایینتر از Remove connection در منوی سمت راست تصویر پروفایل مخاطب مورد نظر).

این کار، پست های فرد مورد نظر را پنهان می کند، در نتیجه فقط مطالب مخاطبانی را مشاهده خواهید کرد که می خواهید با آنها ارتباط داشته باشید.

منبع: گویا آی‌تی

مجله پنجره خلاقیت: تعداد زیادی از مدیران کسب و کار، روش اشتباهی برای بازاریابی رسانه ای در نظر گرفته اند. آنها فقط شنیده اند که باید در رسانه های اجتماعی فعال باشند اما نمی دانند این کار مستلزم چه شرایطی است. بازاریابی رسانه ای باید تاثیرگذار و قابل اجرا باشد اگر به شکل درستی اجرا شود می تواند منجر به تعادل هر نوع کسب و کاری شود. اگر از روش های سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی و رادیویی و چاپ آگهی استفاده کنید یا پیامتان را به مخاطبان نادرست انتقال دهید، حداقل نتیجه ممکن را به دست می آورید.

من با شش کارآفرین صحبت کردم و فهرستی از «بایدها»یی که به شما کمک می کند بازاریابی رسانه ای موفقی داشته باشید را برایتان تهیه کرده ام.

۱٫ برای یادگیری عملکرد رسانه های اجتماعی وقت بگذارید

نکات زیادی در مورد بازاریابی رسانه ای وجود دارد که شما می توانید به صورت رایگان و آنلاین از آنها استفاده کنید (البته سایت هایی وجود دارند که برای کلاس های آنلاین خود از شما هزینه دریافت می کنند) اگر برای این کار وقت بگذارید، می بینید که خیلی پیچیده نیست.

رایان کوچل، معاون رییس شرکت بازاریابی «ای.بی.او.دی.او» (برند سس ها و غذاهای تند و ادویه دار): «تنها راهی که بتوانید خواسته های مشتری ها را درک کنید این است که به حرف هایشان گوش دهید. خیلی مهم است که از رسانه های اجتماعی برای شنیدن نظرات مشتری ها درباره خدماتتان استفاده کنید، زیرا این روزها مردم برای ارائه نظراتشان از شبکه های اجتماعی بیشتر از تلفن و ای میل استفاده می کنند.»

از سیستم های خودکار اطلاع رسانی استفاده کنید و مراقب باشید. با تبلیغات بیش از حد مخاطبان را کلافه نکنید، زیرا این کار سریع ترین راه برای از دست دادن همه آنهاست. شما باید از این طریق با مخاطبان ارتباط برقرار کنید و اطلاعات مفید و ارزشمندی را در اختیارشان قرار دهید. به این ترتیب شما پشتیبان های برندتان را افزایش می دهید و باعث افزایش فروشتان می شوید.

دنبل موراک از شرکت «استریت سا»: «اگر کارمندان تمام وقت برای ساماندهی شبکه های اجتماعی برندتان فعال هستند، نرم افزارهای زیادی مانند «هوت سوییت» برای خودکار کردن فعالیت شبکه های اجتماعی وجود دارد. این نرم افزار رایگان است و باعث افزایش تاثیرگذاری شما می شود. شما می توانید پست های شبکه های اجتماعی برندتان را به صورت خودکار برنامه ریزی کنید تا وقت بیشتری برای ارتباط و پاسخگویی به مخاطبانتان داشته باشید.»

۴٫ با مخاطبان در ارتباط باشید و خشنودشان کنید.

روی سوردج از بوتیک پیچز: «فعال بودن در رسانه های اجتماعی مسئله مهمی نیست. بلکه شما باید با مخاطبان در ارتباط باشید و باعث شوید که به مشتری های رضایتمند برندتان تبدیل شوند. من مدیران کسب و کارهای کوچک زیادی را دیده ام که روزانه دوبار در شبکه های اجتماعی پست می گذارند و فکر می کنند راه درستی را در پیش گرفته اند. بازاریابی رسانه های به این معنا نیست که فقط در شبکه های اجتماعی پست بگذارید، اگر این روش را انتخاب کنید مهم ترین فرصت ارتباط با مخاطبانتان را از دست می دهید.»

فعال بودن در تمام شبکه های اجتماعی، تقریبا غیرممکن و بی نتیجه است. من همیشه به برندهای تازه کار توصیه می کنم در ابتدا با دو یا سه شبکه اجتماعی، که مطمئن هستند، شروع کنند و وقتی به محبوبیت بالایی رسیدند، به تفریح با پیشرفت کسب و کارشان از شبکه های اجتماعی دیگر نیز استفاده کنند.

جاسپر هیلاد یکی از مدیران «الف ۹۲۵» به اهمیت استفاده از رسانه هایی که مکمل برند شما هستند، تاکید می کند و می گوید: «ممکن است بازاریابی از طریق پینترست برای بعضی کسب و کارها تاثیرگذار نباشد، اما برای ما فوق العاده بود.

اریک ریتر، بنیانگذار و مدیرعامل دیجیتال نیبر: «اگر نتایج و عملکردتان را بررسی نکنید، بازاریابی رسانه ای موفقی نخواهیدداشت. بسیار مهم است که برای خودتان هدف گذاری کنید و ببینید تلاشتان نتیجه ای دارد یا خیر. با جمع آوری اطلاعات و بررسی آنها، شما می توانید در روش هایتان تغییر ایجاد کنید تا به نتیجه دلخواه برسید.»

منبع: برترینها

امروزه شبکه‌های اجتماعی به بخش جدایی‌ناپذیری از کسب و کارها تبدیل شده‌اند. بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی یکی از روش‌های بازاریابی در عصر نوین است که در پیشبرد استراتژی‌های بازاریابی تاثیر به سزایی دارد.

 

موفقیت در رسانه‌های اجتماعی نیز مانند سایر روش‌ها نیازمند داشتن یک استراتژی قوی و اثر بخش است. از آنجایی که مردم در عصر دیجیتال ساعتها از وقت خود را صرف فعالیت در شبکه‌های اجتماعی می‌کنند. برای موفقیت استراتژی بازاریابی این رسانه‌ها لازم است که کسب و کارها نیز برنامه‌ی از پیش تعیین شده‌ای برای تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی داشته باشند. زیرا استفاده از ایده‌های خلاقانه و مردم پسند در تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی می‌تواند تاثیر فوق‌العاده‌ای بر فروش و رشد یک کسب و کار داشته باشد.

در تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی علاوه بر خلاقیت و برنامه‌ریزی باید به جذابیت و افزایش تعامل با کاربران نیز توجه کرد. زیرا جذابیت سبب به اشتراک‌گذاری پست توسط کاربران می‌شود. تعامل با کاربران نیز سبب جلب اعتماد شده و به ماندگاری نام برند در ذهن مشتری کمک می‌کند. در ادامه این مطلب ایده‌هایی را برای تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابان و مدیران فروش گردآوری شده‌اند.

برای موفقیت استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی لازم است که کسب و کارها برنامه‌ی از پیش تعیین شده‌ای برای تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی خود داشته باشند.

 با انتشار جمله‌ای ناتمام از کاربران بخواهید که جای خالی را با کلمه دلخواه خود پر کنند

نظرسنجی، اتمام جمله‌های ناتمام و یا ارائه تعریف یکی از استراتژی‌هایی است که از دیر باز محتوای شبکه‌های اجتماعی را تحت تاثیر قرار داده است. تحقیقات نشان داده است که بسیاری از کاربران شبکه‌های اجتماعی از این که می‌توانند نظرات خود را در این پست‌ها مطرح کنند احساس خوبی دارند. همین امر نیز باعث می‌شود که این جملات بازخورد بالایی را به خود اختصاص دهند. سعی کنید در تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی خود راهکار هوشمندانه‌ای را در پیش بگیرید تا اطلاعات مفیدی را از تحلیل داده‌های آن‌ها به دست آورید.

منبع: برترینها