بایگانی دسته ی : موفقيت

هنگامی در منابع مالی و زمان خود محدودیت دارید، چگونه مسیری را انتخاب می کنید که منحصراً یا بیشتر روی آن تمرکز کنید؟ در این مطلب از سلسله مقالات آموزش ایمیل مارکتینگ به ذکر و مقایسه نقاط قوت و ضعف ایمیل مارکتینگ و بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی می پردازیم تا به تصمیم گیری شما کمک کنیم.

اگر سرتان به شدت شلوغ است و منابع محدودی را در اختیار دارید، احتمالاً بارها و بارها به این فکر کرده اید که این منابع محدود را روی چه بخشی متمرکز کنید. ایمیل مارکتینگ و بازاریابی رسانه های اجتماعی هر دو از روش های محبوب بازاریابی به شمار می روند، اما کدامیک موثرتر است و نتایج بهتری را برای شما فراهم می کند؟

ایمیل مارکتینگ و بازاریابی رسانه های اجتماعی دو غول کاملاً متفاوت هستند و هر یک می تواند نقش کاملاً متفاوتی را در استراتژی کلی شما بر عهده بگیرد. برای محدودتر کردن دامنه تمرکز، ابتدا باید ببینید که به دنبال چه چیزی هستید.

البته باید به خاطر داشته باشید که لزومی ندارد که یکی از این دو را انتخاب کنید؛ هر یک از این دو جایگاه و مزایای خاص خود را دارد و به منظور توسعه کسب و کار به سمت مخاطبان و موفقیت های تازه باید از هر دوی این روشها در کنار هم استفاده کنید. اما اینکه بدانید که تمرکز اصلی خود را در کجا باید قرار بدهید و کدام ابزارها بیشترین بازگشت سرمایه را عایدتان می کنند همیشه سودمند است.

ایمیل مارکتینگ یک اهرم قوی و مستحکم است

ایمیل مارکتینگ موتوری است که خاموش نمی شود. در واقع، ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی تنها استراتژی ماندگاری است که از زمانی که اینترنت پا به عرصه وجود گذاشت نقش مثبت خود در بازاریابی را به طور مستمر و لاینقطع ایفا کرده است.

بر طبق گزارش سال ۲۰۱۷ گروه رادیکاتی، تعداد کاربران ایمیل در سال جاری به ۳٫۷ میلیارد نفر خواهد رسید. این رقم تا سال ۲۰۲۱ میلادی به ۴٫۱ میلیارد کاربر خواهد رسید.

جیمیل به تنهایی یک میلیارد نفر از این کاربران را در اختیار دارد.

اگر این رقم را با دامنه دسترسی رسانه های اجتماعی مقایسه کنیم که چیزی نزدیک به ۲٫۵ میلیارد کاربر است، پر واضح است که برنده این قسمت از رقابت، ایمیل مارکتینگ خواهد بود. بر طبق پیش بینی اِستاتیستا، تعداد کاربران رسانه های اجتماعی تا سال ۲۰۲۰ به ۲٫۹۵ میلیارد نفر خواهد رسید که این رقم هنوز هم با دامنه دسترسی به ایمیل فاصله فاحشی دارد.

یکی از بزرگترین مزایای ایمیل نسبت به رسانه های اجتماعی این است که تقریباً در ۹۰ درصد موارد، پیام های ارسالی مستقیماً به دست مخاطبان موردنظر می رسند.

با این حال، ایمیل مارکتینگ به آن آسانی که به نظر می رسد نیست.

اول اینکه دسترسی به همه آن ۳٫۷ میلیارد کاربر ایمیل به روشی که در رسانه های اجتماعی امکانپذیر است میسر نیست.

به علاوه، فهرست های ایمیل باید به دقت اصلاح شوند تا ایمیل های بازاریابی فقط به دست مناسب ترین و علاقمندترین مشتریان احتمالی برسند؛ این به آن معنی است که نمی توانید فقط یک فهرست از آدرسهای ایمیل را خریداری کنید و انتظار داشته باشید که ارسال انبوه ایمیل به آنها سودی را نصیب شما کند؛ فهرستهای ایمیل باید فقط حاوی افرادی باشند که واقعاً به دریافت ایمیل از شما تمایل دارند.

یکی دیگر از نقاط ضعف ایمیل این است که پیش از آنکه ایمیل به سلامت در اینباکس مخاطب هدف قرار بگیرد، باید از چند سد عبور کند. علیرغم اینکه در نهایت پیام شما به دست اغلب مخاطبان تان خواهد رسید، اما طراحی و محتوای نامناسب می تواند باعث شود که پیام های ایمیلی شما با عنوان اسپم یا هرزنامه تشخیص داده شوند. این باعث می شود که همه تلاشهای شما وارد زباله دادن دیجیتالی نرم افزار ایمیل خوان مخاطب شما شود. هنگامی که چالش های ایجاد یک فهرست ایمیل و جذب مشترکان جدید را در نظر می گیرید، این هم به اصطلاح قوز بالای قوز می شود.

یکی از بزرگترین مسائلی که کسب و کارها با آن روبرو هستند، شناخت مشتریان تا به آن حدی است که بتوانند پیام های خود را به نحوی با نیازها و علایق آنها تطبیق بدهند که در نهایت باعث تبدیل شان به مشتری شود؛ برای اینکه شرکتها بتوانند مشتریان احتمالی را به درستی بخش بندی کنند و پیشنهادات مرتبط و مناسبی را به آنها ارائه کنند باید عادتها و تمایلات آنها را درک کنند.

علاوه بر این، این برندها باید به طور پیوسته نرخ بازشدن ایمیل های خود را زیر ذره بین قرار بدهند تا بهترین زمان برای ارسال پیام های خود را پیدا کنند و از این طریق شانس تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل را افزایش بدهند.

علاوه بر اینها و مخصوصاً برای شرکت هایی که مستقیماً با مصرف کننده نهایی سر و کار دارند، مولفه هایی مانند متن جذاب، فراخوان به عمل های مرتبط و متناسب، ذکر ویژگیها و بهینه سازی های ضروری و لازم برای موبایل در زمره چالش های اساسی جای می گیرند.

بدون توجه به همه این موارد احتمال اینکه دریافت کنندگان ایمیل های بازاریابی شما آنها را باز کنند، روی لینک درون آنها کلیک کرده و از فروشگاه آنلاین شما چیزی را خریداری کنند نزدیک به صفر است.

رسانه های اجتماعی جزو ابرقدرتهای دنیای بازاریابی هستند

از هنگامی که انقلاب Web 2.0 آغاز شد، رسانه های اجتماعی با تکامل مستمر خود به یک ضرورت ریشه دار در بازاریابی و به یک پدیده فرهنگی تبدیل شده اند.

از آن زمان، پلتفُرم های رسانه های اجتماعی بالغ تر شده و تحول پیدا کرده اند و به بهترین یار و یاور بازاریاب ها مبدّل شده اند.

امروزه همه سرویس دهندگان عمده از تبلیغات هدفمند، محتوای مفرح و پویا، امکانات خاص برای دسترسی به مخاطب و کانال ها و روشهای متنوع برای تبلیغات و فعالیت های ترویجی و بازاریابی پشتیبانی می کنند. به علاوه، اغلب پلتفرم ها فرصت ارزشمند فروش اجتماعی (Social Selling) را نیز در اختیار بازاریاب قرار می دهند.

این ویژگیها به کسب و کارها این امکان را می دهند تا به راحتی محصولات خود را در برابر دیدگان مخاطب هدف خود قرار بدهند.

علاوه بر اینها، رسانه های اجتماعی به گونه ای باعث افزایش brand awareness یا آگاهی نسبت به برند می شوند که هرگز با این کیفیت و کمّیت امکانپذیر نبوده است. کسب و کارها می توانند پست های وبلاگی، آپدیت ها، ویدیوها و سایر انواع محتوا را در صفحات خود ارسال کنند و کاربران هم به نوبه خود می توانند آنها را با دوستان خود به اشتراک بگذارند و دوستان آنها هم محتوای به اشتراک گذاری شده را با دوستان خود به اشتراک می گذارند و این زنجیره ادامه پیدا می کند.

از این طریق نه تنها مصرف کنندگان به طور مستمر در جریان آخرین اخبار و اطلاعات قرار می گیرند، بلکه با ایجاد آگاهی و علاقمندی بیشتر تعداد بیشتری از کاربران به قیف فروش وارد می شوند و حتی امکان ویروسی شدن (viral) محتوا نیز مهیا می شود.

به علاوه، محتوای آپلودشده در رسانه های اجتماعی و سهولت ذاتی دسترسی به این پلتفرم ها باعث افزایش ترافیک وبسایت کسب و کار شده و پتانسیل افزایش نرخ تبدیل و کسب رتبه های بهتر در صفحه نتایج موتورهای جستجو را فراهم می کند.

در اینجا این نکته را هم باید مد نظر قرار داد که اگر از تبلیغات پولی استفاده نکنید، استفاده از رسانه های اجتماعی برای شما کاملاً رایگان تمام خواهد شد.

در عین حال، برخی مسائل عمده نیز در رابطه با رسانه های اجتماعی وجود دارد که باید به آنها توجه شود.

در طول چند سال گذشته و همگام با بروزرسانی های مختلف الگوریتم های موتورهای جستجو،Organic Reach یا میزان دسترسی طبیعی کاربران (بدون استفاده از تبلیغ و ترویج) در رسانه های اجتماعی به طرز هشداردهنده ای کاهش یافته است. در اواخر سال ۲۰۱۶ میلادی، مشخص شد که در طول این سال ناشران محتوای دیجیتال در رسانه های اجتماعی شاهد یک افت ۵۲ درصدی در نرخ دسترسی طبیعی به محتوای خود بوده اند.

تنها سه ماه بعد، وال استریت جورنال مقاله ای را منتشر کرد که نشان می داد که فیسبوک به اشتباه محاسباتی خود در میزان دسترسی طبیعی کاربران در قسمت Page Insights داشبورد مدیران صفحات اعتراف کرده است:

… فیسبوک دریافته است که تعداد افرادی که در معرض پست های طبیعی (یعنی پست های معمولی که تبلیغات پولی نیستند) بازاریاب ها قرار گرفته اند را بیش از میزان درست ثبت کرده است، زیرا در دوره های خاصی بدون توجه به بازدیدکنندگان تکراری به رقم دسترسی روزانه به محتوا اضافه کرده است. رقم تصحیح شده به طور متوسط برای دوره های هفت روزه ۳۳ درصد و برای دوره های ۲۸ روزه ۵۵ درصد کمتر از میزان اعلام شده خواهد بود…

با این وجود، حتی اگر مخاطب مورد نظر، پست ارسال شده توسط برند را هم مشاهده کند، باز هم تبدیل جمعیت حاضر در رسانه های اجتماعی به مشتری مستلزم تلاشهای فراوان است. غالباً در این راستا باید متحمل هزینه های سرسام آوری در رابطه با تبلیغات اجتماعی و تأمین تصاویر، ابزار، محتوا و سایر آیتم های اطلاع رسانی یا فروش محور شوید.

به علاوه، از آنجایی که ۷۸ درصد از مصرف کنندگان پیش از خرید به سراغ نظرات مشتریان می روند، اگر به دنبال جذب مشتریان جدید هستید باید نظرات موجود در صفحه برند شما چیزی کمتر از خارق العاده نباشد.

جدا از فضای پول محور حاکم بر رسانه های اجتماعی که به طور فزاینده ای در حال گسترش است و سایر چالش های موجود، یکی از آخرین نقط ضعف این بخش، روش مدیریت حضور اجتماعی کسب و کارها است.

در موارد متعددی شاهد هستیم که برندها در تلاش برای فعالیت در فیسبوک، توییتر، اینستاگرام، گوگل پلاس، تلگرام، لینکدین و سایر شبکه ها از تمام منابع و توان خود استفاده می کنند؛ اما بدون یک استراتژی مدوّن و حساب شده، گم شدن صدای برند شما در میان همهمه دیجیتال کاملاً قریب به یقین به نظر می رسد.

شما باید از کدامیک استفاده کنید؟ رسانه های اجتماعی یا ایمیل مارکتینگ؟

در مورد سازمانهایی که با مصرف کننده نهایی در ارتباط هستند، استفاده از ایمیل مارکتینگ برای جذب فروش بیشتر و ایجاد حس وفاداری در میان مشتریان فعلی، روش سودمندتر و موفقیت آمیزتری خواهد بود. در عین حال و با توجه به اینکه ایمیل ها غالباً در اینباکس مخاطب جای می گیرند (البته با استفاده از استراتژی های مناسب و درست)، به منظور درگیرسازی و تعامل و تبدیل بیشتر باید مخاطب خود را مورد مطالعه و بررسی قرار بدهید و پیام های شخصی سازی شده و متناسب تری را در زمان مناسب ارسال کنید و از قالب ها و ساختارهای مناسبی استفاده کنید.

با وجود اینکه ایمیل مارکتینگ برای اغلب کسب و کارها مثمر ثمرتر است، بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی هنوز هم در بخش هایی همچون ایجاد آگاهی نسبت به برند، جذب بازدید به وبسایت کسب و کار، افزایش مشترکان ایمیل مارکتینگ و ایجاد و تقویت وفاداری به برند و تعامل دوجانبه با مصرف کنندگان وزنه سنگینی به شمار می آید.

اگر فقط امکان استفاده از یکی از این دو گزینه را دارید، ایمیل مارکتینگ بهترین انتخاب است. اما در صورتی که می توانید از هر دو استفاده کنید شرایط برای جذب، پرورش و تبدیل مشتریان راغب به صورت تصاعدی و موثر مهیا خواهد شد.

ما در این مقاله از مجموعه مطالب آموزش ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی به مقایسه میزان اثربخشی ایمیل مارکتینگ در مقایسه با رسانه های اجتماعی پرداختیم. شما کدامیک را انتخاب می کنید؟ لطفاً ایده های خود را در بخش دیدگاه ها با ما در میان بگذارید.

منبع: گویا آی‌تی

روزنامه تماشاگران امروز – احسان خراسانی: گاهی وقت ها در تاریک ترین نقاط زندگی تان ممکن است نوری به سمت شما بیاید که روز قبل چشمتان را اذیت می کرده اما امروز مسیر خوشبختی را برایتان نمایان می کند. در زندگی هیچ چیز قابل پیش بینی نیست، پشت هر شب تاریک، مطمئنا یک صبح روشن وجود خواهدداشت.

حالا اینکه صبح روشن در زندگی هر کس چگونه و البته چه وقت از راه برسد، همان نقطه عطفی است که زندگی انسان ها را می تواند تغییر دهد. در این گزارش برای اینکه بیشتر درباره این اتفاق صحبت کنیم، سعی داریم شما را با یک تاجر موفق آمریکایی آشنا کنیم که صبح روشن بعد از شب تاریک را به خوبی در زندگی اش تجربه کرد.

 

«دنیس واشینگتن» متولد سال ۱۹۳۴ در شهر اسپوکان ایالت واشینگتن است. چند وقت بعد از تولد، دنیس و خانواده اش به ایالت مونتانا، زادگاه مادر دنیس، نقل مکان کردند. شروع سختی هایی که او در زندگی اش تجربه کرده به هشت سالگی  اش بر می گردد. وقتی که او مشکوک به بیماری فلج اطفال شده بود. اما خوشبختانه، پیگیری زودهنگام خانواده اش باعث شد که پزشکان با موفقیت جلوی گسترش این بیماری را در بدن دنیس بگیرند و او به طور کامل بهبود یافت.

خانواده ای که هیچ وقت یک خانواده ثروتمند نبود و از لحاظ مالی در وضعیت متوسطی به سر می برد. دنیس که دانش آموز شد، شرایطی سختی را تجربه می کرد. پدر و مادرش از یکدیگر جدا شده بودند و او به تنهایی در کنار اعضای دیگر خانواده و بستگانش زندگی می کرد.

شاید هنوز خیلی زود باشد اما مطمئنا کنجکاو شدید که چرا در این گزارش داستان دنیس واشینگتن روایت می شود؟ پیش از اینکه درباره شروع کار او در ۱۴ سالگی بخوانید، بدانید که دنیس در حال حاضر طبق اعلام مجله معتبر «فوربس»، هفتاد و ششمین مرد ثروتمند آمریکاست. با ثروتی نزدیک به ۶ میلیارد یورو!

حالا دوباره برگردیم به سال های ابتدایی زندگی واشینگتن، او ۱۴ سال داشت که به طور مستقل برای خودش کار کرد. خواربار فروشی ها اولین جایی بودند که دنیس کار خود را آغاز کرد. فروختن روزنامه در خیابان های شهر، واکس زدن کفش های مردم و کارکردن در زمینه تعمیر خودرو، همه کارهایی بودند که دنیس در همان دوران نوجوانی تجربه کرد. از آنجا که خانواده دنیس توانایی زیادی برای تامین هزینه های تحصیل او را نداشت، دنیس دو سال آخر دبیرستان خود را نزد مادربزرگش گذراند.

دوران تحصیل او تمام شد و دنیس راهی برمرتون در ایالت خودش یعنی واشینگتن شد؛ برای کار در یک کارخانه کشتی سازی نظامی. این اولین تجربه کار سنگین دنیس بود. او بعد از اینکه چند سالی در این کارخانه مشغول به کار بود، دوباره به مونتانا برگشت. این برگشتن اما با همه برگشتن های او فرق داشت. درواقع می توان گفت نقطه عطف زندگی دنیس همین جا بود. وقتی که او نزد عموی خودش در یک شرکت عمرانی مشغول به کار شد و در حالی که ۲۶ سال سن داشت، نایب رییس بزرگ ترین شرکت عمرانی مونتانا شد.

پس از این و در سال ۱۹۶۴ دنیس در حالی که ۳۰ سال سن داشت، یعنی درست چهار سال پس از تغییری که عموی او در زندگی اش ایجاد کرد، موفق به راه اندازی اولین کسب و کاری شد که خودش همه کاره آن بود. شاید اگر بشنوید که او در ابتدا فقط یک وام ۳۰ هزار دلاری برای شروع داشت، تعجب کنید اما واقعا همین طور بود. پسری که از واکس زدن شروع کرده بود، به مدیریت شرکت عمرانی عمویش رسید و سپس با همین ۳۰ هزار دلار، پله پله رفت و در واشینگتن یک شرکت عمرانی تاسیس کرد.

کار اصلی شرکت او بستن قرارداد برای انجام پروژه های عمرانی از جمله پروژه های مربوط به ساخت بزرگراه ها بود. پس از موفقیت در این مسیر، دنیس کاربری کمپانی اش را به سمت ساختن راه های جنگلی برد و فقط پنج سال زمان نیاز داشت تا این شرکت را به بزرگ ترین شرکت عمرانی مونتانا در واشینگتن تبدیل کند.

سال ۱۹۹۶ یکی دیگر از اتفاقات ویژه در زندگی دنیس رخ داد؛ زمانی که او موفق به تشکیل گروه بین المللی واشینگتن شد اما کار این گروه چه بود؟ آقای واشینتگن خودش در دهه ۱۹۷۰ تصمیم گرفت وارد صنعت معدن و سدسازی شود. بعد از تاسیس بزرگ ترین شرکت عمرانی مونتانا، او حالا ایده های بزرگ تری در سر داشت.

 

ده سال پیش از تشکیل این گروه، دنیس موفق به خرید یک معدن مس  در همان ایالت مونتانا شد. معدنی که کسی خیلی سراغ آن نمی رفت اما واشینگتن تصمیم به تغییر کاربری آن داد و دوباره با موفقیت توانست آن را مجددا راه اندازی کند. این معدن برای او آن قدر سودآور شد که دنیس توانست از پول های حاصل، شرکت ساخت و ساز جهانی «مورسون- نادسن» در ایداهو را بخرد و بعد از این اتفاق بود که گروه واشینگتن به وجود آمد.

او که امروز صاحب بزرگ ترین خط آهن خصوصی در آمریکاست و یکی از بزرگ ترین شرکت های حمل و نقل دریایی را در کانادا دارد، هنوز از حرکت نایستاده و همچنان به فکر پیشرفت در راهی است که شروع کرده. به نظر ورود به صنعت معدن یکی از بهترین تصمیماتی بوده که او تا به امروز در زندگی اش گرفته چرا که آخرین پروژه ای که توسط او و دوستانش کلید خورده، خبر از یک سرمایه گذاری اقتصادی سرسام آور می دهد. خرید الماس و سرمایه گذاری روی آن، آخرین کاری است که دنیس با پیشنهاد آقای «بچلدر» اقدام به انجام دادن آن کرده. بعد از این پیشنهاد، واشینگتن به سراغ مذاکره با فردی به اسم «سیمکینز» رفت و در نهایت پروژه خرید با موفقیت دنبال شد.

آقای واشینگتن از منابع مورد اعتماد و البته وکلای خودش هم در این پروژه استفاده کرده که آنها به عنوان لیدرهای اصلی در کنار دنیس حضور دارند. پیش بینی صورت گرفته درباره پروژه کلید خورده از سوی دنیس این است که طرح او در یک چهارم پایانی امسال نهایی شود و دامنه خرید الماس و معادن مربوط به آن، بسیار گسترش پیدا کند.

نکته قابل توجه درباره طرح اینجاست که در حال حاضر همه آقای واشینگتن را به عنوان رییس قبول دارند اگرچه او معمولا خویی آرام دارد و سعی می کند در جلسات بیشتر ساکت باشد اما باز هم آخرین مرجعی است که سایر شرکا برای گرفتن نظر نهایی به او مراجعه می کنند.

پسر ۱۴ ساله ای که در نوجوانی اش در ازای دریافت تنها ۲۰ سنت، کفش های مردم را در ایستگاه های قطار برق می انداخت، حالا در آستانه سود بردن از یک بزرگ ترین سرمایه گذاری های ممکن است. پسری که اکنون تبدیل به مردی شده با ۶ میلیارد یورو سرمایه!

منبع: برترینها

مجله پنجره خلاقیت – ترجمه غزاله رسول زاده: با گذشت زمان شرایط زندگی عوض می شود اما ما می توانیم از روش زندگی گذشتگان درس بگیریم. در تاریخ افراد بزرگی وجود دارند که به رهبران مشهوری تبدیل شده اند.

شخصیت و کارهای آنها به قدری تاثیرگذار بوده که امروز بسیاری از روش های مدیریتی از آنها الگوبرداری شده است. شما هم اگر می خواهید در کسب و کارتان موفق باشید، می توانید از تجارب آنها استفاده کنید.

۱٫ چنگیزخان: دنیا را تغییر بده، اما به تدریج

 

او یکی از ظالم ترین پادشاه های تاریخ است اما به هدفی که برای آن تلاش می کرد، رسید. به عنوان مدیر یک کسب و کار کوچک، فشار کاری و حجم کاری بالایی خواهیدداشت و باید به خوبی این شرایطی را مدیریت کنید. امپراتور بزرگ مغول بسیار جاه طلب بود، اما کورکورانه عمل نمی کرد. او به آرامی و با تلاش پیوسته، به یک امپراتوری عظیم دست پیدا کرد.

شما می توانید از او درس بگیرید، زیرا بدون هیچ کمک و پشتوانه ای و با تلاش خود توانست تاریخ جهان را تغییر دهد. برای موفقیت در کسب و کارتان برنامه ریزی و تلاش کنید، خواهید دید که به تدریج موفق می شوید.

۲٫ مهاتما گاندی: «نه» گفتن را یاد بگیرید

 

مهاتما گاندی یکی از تاثیرگذارترین رهبران در استقلال هند بود. او در طول زندگی اش درس های بزرگی به مردم آموخت که یکی از آنها یادگرفتن «نه» گفتن است.

کسب و کارهای کوچک تمایل دارند مردم را راضی نگه دارند اما این ایده خوبی نیست، زیرا وقتی به همه پاسخ مثبت بدهید، تعهد زیادی پیدا می کنید که از عهده شما خارج است. انتظارات مردم را تا جای که می توانید برآورده کنید. نه گفتن کار سختی است، اما در بعضی از مواقع ضروری است.

با استفاده از نکات زیر می توانید بدون صدمه زدن به احساسات طرف مقابل، «نه» بگویید. برای گفتن تصمیمتان درنگ نکنید. به تعویق انداختن «نه» گفتن و معطل کردن مشتری ها فقط شرایط را بدتر می کند. دلیلتان را واضح بیان کنید ولی از دادن توضیحات اضافه بپرهیزید.

۳٫ مارتین لوترکنیگ: رهبران بزرگ حقایق را مخفی نمی کنند

 

مارتین لوترکینگ حقاق زشت زمان خود را دید، اما از آنها فرار نکرد بلکه مستقیما به آنها پرداخت. این مسئله درباره کسب و کارهای کوچک نیز صدق می کند؛ شما نباید از واقعیت ها و ضعف های خود فرار کنید بلکه باید آنها را بیان و برای آنها راه حل پیدا کنید. در این صورت می توانید محدودیت ها را به فرصت تبدیل کنید.

علاقه شما به کسب و کارتان ستودنی است اما نباید چشم شما را به واقعیت ها ببندد. اگر با انتقاد مواجه شدید، به عنوان یک فرصت به آن نگاه کنید و یاد بگیرید تا بتوانید ضعف هایتان را برطرف کنید. از نظرات مشتری ها استفاده کنید تا موانع کارتان را برطرف کنید. به انتقادها بیشتر از تعریف و تمجیدها توجه کنید. همه چیز را به سرعت تغییر ندهید. برای هر تغییر کوچک وقت بگذارید و شرایط را بررسی کنید.

۴٫ نلسون ماندلا: باعث ایجاد شجاعت و قدرت باشید، نه ترس و اضطراب

 

نلسون ماندلا، سیاستمدار انقلابی و رهبر پیشین آفریقای جنوبی، همواره قدرت شجاعت را باور داشت. او همیشه در اوج کشمکش های جدایی سیاه پوستان و سفیدپوستان، به مردمش قدرت و شجاعت را می آموخت و آنها را نمی ترساند.

به عنوان یک مدیر، شما باید کارکنان و سهامداران را تشویق کنید تا در سختی ها به شما وفادار باشند. اگر شما ترس هایتان را بروز دهید، آنها به توانایی و رهبری شما شک خواهندکرد. ترسیدن هیچ مشکلی را حل نمی کند؛ اگر خونسرد باشید و احساساتتان را مدیریت کنید، بهتر می توانید تصمیم گیری کنید. با استفاده از راه های زیر شما می توانید اقتدار و مدیریت خود را اثبات کنید:

– بهانه تراشی ممنوع! بهانه تراشیدن را برای خودتان و کارکنان ممنوع کنید، زیرا تنها باعث اتلاف وقت می شود.

– در میان صحبت هایتان مکث کنید. وقتی میان حرف هایتان مکث کوتاهی می کنید یعنی بر اوضاع تسلط دارید و می دانید از چه موضوعی حرف می زنید.

هوش احساسی خود را تقویت کنید. اگر بتوانید احساساتتان را به خوبی کنترل کنید، می توانید بهتر مدیریت کنید.

۵٫ محمدعلی کلی: اگر واقعیت داشته باشد، پزدادن نیست

 

این افراد فقط تعداد انگشت شماری از رهبران بزرگ تاریخ بودند. با مطالعه زندگی آنها درس های مهمی خواهید گرفت که می تواند به شما در مدیریت کسب و کارتان کمک کند. می گویند: «یادگیری تنها شروع راه است، برای تبدیل شدن به یک مدیر عالی شما باید از این درس ها استفاده کنید.» این راه به هیچ وجه آسان نیست اما ممکن است.

منبع: برترینها

بازار برپایی وبینار این روزها حسابی گرم است. کافی است عبارت وبینار را در گوگل جستجو کنید تا ببینید اوضاع از چه قرار است. اما چرا وبینارها اینقدر محبوب شده اند؟
پاسخ این سوال ساده است: وبینارها انتظارات شخص برگزارکننده را برآورده می کنند. در ادامه به بررسی شیوه های برگزاری وبینارهای موفق می پردازیم.

گویا آی تی – هر چند وبینارها اگر به شیوه‌ درست انجام شوند نتیجه خواهند داد و البته موفقیت در این امر کار ساده ای نیست. در ادامه به روش های برگزاری یک وبینار موفق و نکات مهم در برگزاری وبینارها می پردازیم. با ما همراه باشید.

وبینار چیست؟

در ابتدا شاید بد نباشد، مفهوم وبینار را برای افرادی که با وبینار آشنا نیستند توضیح مختصری ارائه دهیم.وبینار مخفف اصطلاح Web-based seminar است که به معنی یک ارائه، سخنرانی، کارگاه یا سمینار مبتنی بر وب است. وبینارها به صورت مجازی از طریق نرم‌افزارهای ویدیوکنفرانس اجرا می‌شوند، بنابراین یکی از روش‌های فوق‌العاده جذاب و پویا برای انتقال اطلاعات به مخاطبانی هستند که از لحاظ جغرافیایی در مناطق مختلف پراکنده هستند.

۱- مهم ترین مساله تولید محتوای با کیفیت است

یکی از بزرگ ترین اشتباهاتی که مشتریان ما انجام می دهند تمرکز افراطی روی فروش نهایی و عدم توجه ویژه به ارائه محتوای با کیفیت است. اگر میزبان یک وبینار هستید قطعا به دنبال فروش بیشتر هستید؛ هر چه باشد به خودت زحمت نداده اید که یک عده بدون هیچ دلیل خاصی شما را تماشا کرده و از دانش شما به صورت رایگان استفاده کنند. اما نمی توانید و نباید کیفیت را قربانی کنید. این قانونی است که باید همیشه آن را به خاطر داشت. هرگز کیفیت را فدای کمیت، سرعت یا احتمال فروش بالقوه نکنید که هرگز آن جوابی که باید را نخواهید گرفت.
وقتی صحبت از محتوا می‌کنیم این سه مولفه کلیدی را باید مد نظر داشت:

۱- اولین مورد نحوه‌ ارائه است

آیا وبینار شما حرفه ای به نظر می رسد؟ اتصال اینترنتی در چه وضعیتی قرار دارد؟ در پس زمینه صحنه چه تصویری قرار دارد؟ آیا قبل از شروع به اندازه کافی تمرین داشته اید؟ بسیاری از کاربران ابتدا از روی جاذبه های گرافیکی وبینار شما را قضاوت می کنند.
به این معنی که اگر جامعه هدف شما افرادی معمولی هستند پس بهتر است محتوایی متوسط و نه پیچیده (چیزی که در حد نیاز آنها باشد) ارائه کنید. در واقع بهتر است هنگام طراحی و ساخت محتوا، مشتریان را در ذهن داشته باشید. برای مثال ارائه های حرفه ای پاورپوینت مناسب جامعه کارآفرینان است و در مقابل نسل جوانان کم سن و سال امروزی که به دنبال پیدا کردن شغل هستند با ارائه های ساده تر احساس راحتی بیشتری می کنند.

۲- مورد بعدی شیوه داستان گویی است

آیا در تعریف داستان شور و هیجان لازم را دارید؟ آیا در ارائه شفاف و دقیق محتوای خود توانمند هستید؟ البته برای تعریف یک داستان زیبا و جذاب نیاز نیست همانند چهره های مشهور یوتیوب باشید. اگر در این زمینه با مشکل مواجه هستید هیچ اشکالی ندارد که یک نویسنده، کپی رایتر یا تولید کننده ناشناس برای یاری رساندن در زمینه طراحی و ساخت وبینار، استخدام کنید.

۳- مورد آخر تعامل است

شما باید با مخاطب خود تعامل داشته باشید. به سوالات آنها پاسخ دهید. فیدبک های آنی ارائه دهید. مخاطب شما به این منظور در وبینار ثبت نام کرده که چیزهایی یاد بگیرد. پس هر آن چه که در زمینه دانش و تجربه در توان دارید را همان لحظه در اختیارشان قرار دهید.
بهتر است تا زمانی که به پایان وبینار نزدیک نشده اید درباره محصول خودتان صحبت نکنید. اگر برای معرفی محصول عجله به خرج دهید حس بدی در مخاطب ایجاد کرده و او را از دست داده اید. البته اشکالی ندارد به صورت گذرا چند باری در طول ارائه نام محصول خودتان را به زبان بیاورید (قطعا این کار فروش را بیشتر خواهد کرد). ابتدا محتوایی فاخر تهیه کنید و در پایان وبینار آن را به فروش برسانید.

۲- زمان بندی

همان گونه که می دانید زمان بندی همه چیز است. زمانی که صحبت از وبینارها می شود، زمان از جنبه های گوناگون اهمیت پیدا می کند.
ابتدا دقیقا مشخص کنید که وبینار را قرار است کی انجام دهید (مثلا سعی کنید وبینارهایتان با رخدادهای بزرگ مثلا مسابقات ورزشی و … همزمان نباشد). تاریخی انتخاب کنید که هم برای شما و هم برای مخاطب تان مناسب باشد.
نکته بعدی در این زمینه برنامه ریزی قبلی است. تبلیغات را از روز قبل از برگزاری وبینار انجام ندهید. توصیه می شود زمان شروع تبلیغات حداقل یک ماه قبل از برگزاری آن باشد. با نزدیک شدن زمان برگزاری برای مخاطب در قالب ایمیل، پیامک و … یادآور بفرستید؛ ارسال آخرین ایمیل یادآوری حتما باید یک روز قبل از برگزاری انجام شود. پیشنهاد می شود ابزار شمارش معکوس در رسانه های اجتماعی تان قرار دهید.
سعی کنید با استفاده از جمله های جذاب حس و حال مثبتی نسبت به برگزاری وبینار ایجاد کنید، مثلا این جمله:
”تنها ۳ ساعت تا شروع این وبینار منحصر به فرد باقی مانده است.“
نکته آخر در این زمینه مدت زمان در نظر گرفته شده برای وبینار است. قطعا تمام مخاطبان سمینار گرفتار کار و زندگی خود هستند اما با این وجود قصد دارند بخش قابل توجهی از زمان خود را به شما اختصاص دهند. ۳۰ تا ۶۰ دقیقه زمان کافی برای ارائه محتوا بدون از دست دادن مخاطبان است. ضمنا توصیه می کنیم در معرفی وبینار از عباراتی مثل ”فرصتی محدود“ یا ”فقط برای یک بار“ استفاده کنید؛ احتمال این که مخاطبان شما برای شرکت در وبینار ثبت نام کنند بیشتر خواهد شد. زمانی که مخاطب بداند که فرصت استفاده از یک وبینار محدود است برای از دست ندادن آن همت بیشتری به خرج خواهد داد.

۳- آماده سازی

احتمالا این گزینه مهم ترین کلید یک وبینار موفق است. این مورد را نمی توان دست کم گرفت: آماده سازی، آماده سازی و آماده سازی.
حتما تیتر مناسبی برای وبینار انتخاب کنید. یک ویدئوی کوتاه ضبط کنید یا در وب سایت خود مطلبی بنویسید و دقیقا توضیح دهید که مخاطبان در این وبینار چه چیزهایی فرا خواهند گرفت و کلا اهمیت برگزاری را برای آنها توضیح دهید. بعد از این تبلیغات را شروع کنید! در تمام کانال های رسانه ای تان تبلیغ کرده و روی رایگان بودن یا فرصت محدود شرکت در آن، تاکید ویژه کنید.
مهارت های ارائه را تمرین کنید. اگر اولین بار است که یک وبینار برگزار می کنید بهترین راه برای انجام این کار ضبط قسمتی از ارائه و گوش دادن به آن است؛ البته می توانید در برابر دوستان یا اعضای خانواده هم تمرین کنید. به خاطر داشته باشید منظور ما از آماده سازی صرفا تمرین برای انجام یک نطق یکنواخت نیست. نحوه صحبت کردن شما باید کاملا طبیعی به نظر رسیده و حالت گفتگو داشته باشد. تا زمان رسیدن به چنین حالتی باید به تمرین کردن ادامه دهید. در صورت نیاز می توان از متخصصان یا دوستانی که در این زمینه مهارت دارند، کمک بگیرید.
با رعایت کردن این توصیه ها مطمئن باشید هیچ مشکلی در ارائه وبینار برای شما پیش نخواهد آمد. آیا تجربه ای در این زمینه دارید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

منبع: گویا آی‌تی

برترین ها – ترجمه از سجاد عمران: آیا می دانستید ۸۲ درصد از کسب و کار های تجاری تنها به دلیل کمبود نقدینگی یا همان پول، به بن بست می خورند؟ اگر می خواهید کسب و کار شما از این آفت در امان باشد، خواندن این مقاله را از دست ندهید.

شکست در یک فعالیت تجاری تنها نتیجه ی عدم خلاقیت و پشتکار نیست بلکه ۸۲ درصد از این فعالیت ها صرفا به دلیل مشکلات مالی شکست می خورند.

 

گسترش یک کسب و کار پرسود و موفق نیازمند یک برنامه ریزی دقیق و استراتژی هدفمند است. به همین دلیل فراگرفتن روش های مدیریت کسب و کار اهمیت فراوانی دارد. با فراگیری و عمل به نکات زیر شما قادر خواهید بود بر چالش های پیش رو در مسیر تجارت خود غلبه و سودآوری کسب و کارتان را تضمین کنید.

۱- زمینه ی سرمایه گذاری مناسب خود را پیدا کنید.

بیش از ۶۰ درصد از تجار، درباره ی این که در چه زمینه و حیطه ای شروع به سرمایه گذاری کنند، دچار شک و تردید هستند. پاسخ به این سوال به عوامل بسیار گوناگونی وابسته است. اول از همه شما باید هدف خود از سرمایه گذاری و مبلغی که می خواهید به این کار اختصاص دهید را به دقت مشخص کنید.

سپس باید گستره ی کاری و اندازه ی کسب و کارتان نعییت گردد. هم چنین شما می توانید برای سرمایه گذاری روی وام بانک ها و سهام دیگر شرکت ها هم حسابی جداگانه باز کنید.

۲-حواستان به دخل و خرجتان باشد.

اگر به دنبال سودآوری بیشتر هستید، باید همواره درآمد هایی که از این راه به دست می آورید و هزینه هایی که در این راه صرف می کنید را به دقت ثبت و تحلیل کنید. تاجران موفق برای این کار معمولا از افراد خبره و کاربلد استفاده می کنند تا امنیت سرمایه شان کاملا حفظ شود.

 

۳- افراد مناسب و مستعد را به کار بگیرید.

مدیران عامل شرکت های موفق برای استخدام و به کارگیری نیروهای خود وسواس فراوانی به خرج می دهند. آن ها به دقت استعداد ها و مهارت های افراد را بررسی می کنند تا مطمئن شوند که افراد با صلاحیت و خبره در شرکت آن ها مشغول به کار می شوند و هنگامی که فرد مورد نظرشان را پیدا می کنند، حتی یک ثانیه را هم برای به کارگیری او از دست نمی دهند. هیچ گاه فراموش نکنید که آن چه بیش از همه موفقیت شما را در تجارت و کسب و کارتان تضمین می کند استفاده از نیروهای مستعد و کارکشته است.

۴- همواره به دنبال خلاقیت و ایده های جدید باشید.

جالب است بدانید که دو سوم از شرکت هایی که مسیر رشد را در ابتدا به سرعت طی می کنند، در ادامه ی مسیر دچار مشکل می شوند. اما علت چیست؟ علت، بدون شک آنست که این شرکت ها بیش از اندازه روی مسائل مالی خود تمرکز می کنند و از سرمایه گذاری رو ایده های نو و خلاقیت غافل می شوند. موفقیت در امور مالی قطعا لازمه ی موفقیت یک شرکت است اما به تنهایی نمی تواند، تضمین کننده ی سودآوری شما باشد. مدیران کسب و کار های موفق، همواره به دنبال جذب ایده های جدید و خلاقانه هستند تا این گونه بتوانند موفقیت خود و شرکتشان را برای طولانی مدت تضمین کنند.

بنابراین شما به عنوان یک مدیر موفق باید زمینه های سرمایه گذاری سودآور و مناسب خودتان را پیدا کنید، تمرکز ویژه ای روی درآمد ها و هزینه های تجارتتان داشته باشید، افراد توانمند را به کارگیرید و در نهایت همواره به دنبال ایده های نو و خلاقانه باشید. با رعایت این نکات، کسب و کار شما نه تنها در پله ی اول باقی نخواهند ماند بلکه به تدریج مسیر موفقیت را پله پله خواهد پیمود.

منبع: برترینها

وبسایت دیجی رو – وحید علیپور: زمانی که نشانه‌های مشکلات اقتصادی کم کم خود را نشان می‌دهند و بازار کار با مشکل مواجه می‌شود، برخی از افراد ترجیح می‌دهند تا درس و دانشگاه را رها کرده و در جایی شاغل شوند.

 

طبق اطلاعاتی که اداره کار آمریکا منتشر کرده است، حدود ۶۰ درصد از نیروی کار این کشور فاقد مدرک دانشگاهی هستند. به همین ترتیب شما هم می‌توانید با مدرک کاردانی، مدارک فنی حرفه‌ای و یا حتی دیپلم شغل‌های پردرامدی داشته باشید.

در ادامه و در این تاپ ۱۰ لیستی را مشاهده می‌کنید که سایت بیزینس اینسایدر از ۱۰ شغل پردرآمد که نیازی به مدرک دانشگاهی ندارند گردآوری کرده است. در این لیست درآمد میانگین، حق کمیسیون‌های مربوط به فروش و پاداش‌های تولید، لحاظ شده‌اند اما اضافه کاری در آن دخیل نبوده است. همچنین فرصت‌های شغلی‌ای که تا سال ۲۰۲۰ انتظار می‌رود ایجاد بشوند و تجربیات و سابقه کار لازم برای هر شغل نیز بررسی شده‌اند.
 
۱۰- بهداشت کار دهان و دندان

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۶۸هزار و ۵۵۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: مدرک کاردانی
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۱۰۴۹۰۰
• سابقه کار: نیازی نیست

بهداشت‌کار دهان و دندان متخصصی است که پس از طی دوره‌های آموزش رسمی به ارایه خدمات اولیه در ارتباط با بهداشت دهان و دندان زیر نظر دندانپزشک یا بطور مستقل می‌پردازد. در ایران نیز مدرک این رشته صادر می‌شود.

شرح شغل: تمیز کردن دندان، معاینه بیماران برای بیماری‌های مربوط به دهان و دندان مثل ورم لثه. ارائه خدمات اولیه پزشکی مربوط به دندان

---

۹- نصاب و تعمیرکار آسانسور

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۷۰هزار و ۹۱۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: دیپلم
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۸۲۰۰
• سابقه کار: نیازی نیستشرح شغل: شغل سخت. تعمیر و نگهداری از آسانسورها، پله برقی‌ها، پیاده‌رو‌های متحرک و سایر وسایل مشابه

---

۸- اپراتور راکتور هسته‌ای

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۷۵هزار و ۶۵۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: دیپلم
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۲۰۰۰سابقه کار: نیازی نیست
• شرح شغل: جابجایی میله‌های کنترلی، روشن و خاموش کردن تجهیزات، بررسی و تنظیم کنترلرها، ثبت داده‌ها

۷-  مدیریت خدمات اداری

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۷۷هزار و ۸۹۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: دیپلم
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۹۹۸۰۰
• سابقه کار: یک تا پنج سال
• شرح شغل: برنامه ریزی، هدایت و هماهنگی سرویس‌های پشتیبانی شده توسط یک سازمان. از شغل‌های پردرآمد برای خانم‌ها

---

۶- پرتو درمانگر (رادیو تراپیست)

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۷۴هزار و ۹۸۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: کاردانی
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۶۷۰۰
• سابقه کار: نیازی نیست
• شرح شغل: کنترل تجهیزات، بررسی واکنش بیماران به درمان، پرونده سازی جلسات درمانی

۵- خط اول سرپرستان نیروهای پلیس و کارآگاهان

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۷۸هزار و ۲۶۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: دیپلم
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۳۸۷۰۰
• سابقه کار: یک تا پنج سال
• شرح شغل: هماهنگی فعالیت‌های نیروهای پلیس

 

۴- مدیر حمل و نقل، انبارداری و توزیع

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۸۰هزار و ۲۱۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: دیپلم
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۳۳۷۰۰
• سابقه کار: بیش از پنج سال
• شرح شغل: مسئول تمام فعالیت‌هایی که به حمل و نقل شرکت مربوط هستند (از خط آهن گرفته تا سایر تجهیزات). این افراد بودجه‌ها را مدیریت، سیاست‌های حمل و نقل و استانداردها را تنظیم و خرید مواد اولیه را هدایت می‌کنند.

 

---

۳- مدیر ساخت و ساز

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۸۳هزار و ۸۶۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: کاردانی
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۱۲۰۴۰۰
• سابقه کار: بیش از پنج سال
• شرح شغل: نظارت بر پروژه‌های ساخت و ساز از ابتدا تا انتها. این افراد جدول‌های زمانی، قراردادها و بودجه را تنظیم می‌کند.

 

---

۲- مدیران عملیاتی و مدیر کل

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۹۴هزار و ۴۰۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: کاردانی
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۴۱۰۱۰۰
• سابقه کار: یک تا ۵ سال
• شرح شغل: تنظیم و هماهنگی فعالیت‌های روزانه یک سازمان، این مدیران ممکن است سیاست‌های شرکت را تعیین کرده و یا بر روند فعالیت‌های بودجه‌ای نظارت داشته باشند. بررسی گزارش‌های فروش می‌تواند از دیگر وظایف این مدیران باشد.

 

---

۱- کنترل ترافیک هوایی (مراقبت پرواز)

 

• میانگین دستمزد سالانه: ۱۰۸هزار و ۰۴۰ دلار
• مدرک مورد نیاز: کاردانی
• پیش بینی فرصت‌های شغلی ایجاد شده (تا سال ۲۰۲۰): ۱۰۲۰۰
• سابقه کار: نیازی نیست
• شرح شغل: دیده‌بانی کردن و تنظیم حرکت‌های هواپیماها. درآمد میانگین افرادی که وظیفه مراقبت از پرواز را بر عهده دارند بیش از سایر شغل‌هایی است که به مدرک عالی دانشگاهی نیازی ندارد.

منبع: برترینها