داشتن یک رئیس بداخلاق چگونه برای شما مفید است؟

کار کردن برای کارفرمایی که کار شما را تحسین نمی کند می تواند باعث از دست رفتن انگیزه شغلی شود و محیط کار را برایتان غیر قابل تحمل سازد. اما این تنها بخش ماجرا نیست. بر اساس مطالعه جدیدی که اخیرا انجام شده است سطح اندک حمایت و پشتیبانی از طرف کارفرما و رییس می تواند یک فاکتور انگیزشی برای افرادی باشد که به دنبال ایجاد تغییرات مثبت در زندگی خود هستند. این موضوع حتی می تواند خوشحالی و رضایت را در فرد افزایش دهد. این می تواند یک خبر خوب برای افرادی باشد که از نبود رهبری موثر در محیط کار خود رنج می برند. اما محققان بر این باورند که کارمندان هنوز هم برای خلاق بودن به یک کارفرمای خوش اخلاق نیاز دارند تا به آن ها انگیزه و انرژی بدهد و فعالیت و بهره وری شان را افزایش دهد. این مطالعه جدید که در مجله Work & Stress به چاپ رسیده است سه مطالعه مختلف بر روی ۵۰۰ کارمند را در پرتغال و ایالت متحده آمریکا پوشش داده است. شرکت کنندگان در این مطالعه که در زمینه های کاری مختلفی مشغول بودند سوالاتی را که محققان بیان کرده بودند به دقت پاسخ دادند تا سه موضوع اصلی را تعیین نمایند: آن ها در پایان روز کاری چه احساسی دارند( موارد احساسی و عاطفی)،آن ها چه احساسی نسبت به رهبر و کارفرمای خود و پشتیبانی از نیازهایشان دارند،در کل نسبت به زندگی خود چه احساسی دارند و آیا از آن راضی هستند یا خیر.

محققان دریافتند زمانی که کارمندان بفهمند رییس و کارفرمایشان آن ها را درک می کند و در مقابل کاری که انجام می دهند تحسینشان می نماید کمتر دچار خستگی احساسی و عاطفی می شوند. زمانی که خستگی عاطفی رخ می دهد افرادی که حمایت کمتری از طرف رییس خود دریافت می کنند بیشتر از سایرین به فکر توسعه یک برنامه کاری فعال می افتند و دوست دارند از سایر افرادی که در کنارشان کار می کنند حمایت و پشتیبانی نمایند. این فعالیت ها می تواند به طور مستقیم بر روی سطح خوشحالی و رضایت افراد تاثیر بگذارد. نویسنده اصلی این مقاله یعنی کارلوس پرالتا معتقد است که داشتن کارفرمای حمایت کننده می تواند همانند یک شمشیر دولبه باشد و خستگی عاطفی در محیط کار نیز ممکن است تجربه ای ایجاد کند که با سایر موارد متفاوت است. به نظر می رسد این اولین مطالعه ای است که بر روی چگونگی غلبه افراد بر روی احساسات و روابط منفی خود تمرکز داشته است. این تحقیق همچنین نشان داد افرادی که به خستگی احساسی و عاطفی در محیط کار خود پاسخ می دهند( چه به طور فعال به دنبال راه حل های مفید برای مشکلات خود باشند یا با سایر افراد ارتباط برقرار کنند) به فکر موارد مهم تری نسبت به روابطشان با رییس فکر می افتند. دکتر پرالتا در این باره می گوید: یافته های ما نشان داد فعالیت هایی که افراد در آن تعامل دارند نقش کلیدی در ایجاد خوشحالی و رضایت خواهد داشت. بر اساس پژوهش های ما سر وکار داشتن استراتژیک با خستگی عاطفی و احساسی می تواند خوشحالی افراد را بهبود ببخشد و در نهایت به بهتر شدن شرایط کاری بیانجامد. با اینحال دکتر پرالتا بیان می کند که سطح اندک درک و حمایت کارفرما از کارمندانش می تواند اثرات بدی نیز بر روی آن ها داشته باشد. در حقیقت پژوهش انجام شده بیان می کند زمان هایی وجود دارد که ممکن است افراد بخواهند از کارفرماهای خود انرژی مثبت بگیرند. پشتیبانی و حمایت از کارمندان می تواند جلوی خستگی عاطفی و احساسی و آن ها را در محیط کار بگیرد. با اینحال زمانی که کارمندی خستگی عاطفی را تجربه می کند می تواند از این شرایط به نفع خود و سایر افراد موجود استفاده نماید. اگر چنین نباشد کارمند ممکن است نتواند فعالیت های موجود را به خوبی انجام دهد و رضایت و خوشحالی را برای خود و دیگران به ارمغان آورد. این موضوع می تواند متضاد نیز باشد زیرا توجه کردن به کارمندان ممکن است انرژی آن ها را بیشتر کند و در شرایط سخت و دشوار تشویق کننده باشد. برنامه های آموزشی می تواند به کارفرماها کمک کند تفاوت بین شرایط مختلف را درک کنند و بدانند در چه شرایطی باید نقش حمایتی داشته باشند و در چه شرایطی به کارمندان اجازه دهند مشکلات موجود را خودشان حل نمایند. با این وجود کارفرماهایی نیز هستند که علایق و تمایل کارمندان خود را درک نمی کنند. اگر شما نیز چنین کارفرمایی دارید اجازه ندهید این موضوع باعث ناراحتی تان شود. در عوض از این مطالعه استفاده کنید و از کمبود حمایت در محیط کار به عنوان یک گزینه انگیزشی برای یافتن موارد بهتر استفاده نمایید.