اختلال در لپ‌تاپ‌های سرفیس بعد از به روز کردن ویندوز ۱۰

پول‌نیوز – کاربران لپ‌تاپ‌های سرفیس می گویند بعد از به روز کردن ویندوز ۱۰ استفاده از قلم دیجیتال لپ تاپ مذکور موسوم به سرفیس پن با مشکل مواجه می شود.

اگر کاربران آخرین به روزرسانی ویندوز ۱۰ موسوم به Fall Creators Update، نسخه  ۱۷۰۹را بر روی لپ تاپ های سرفیس نصب کنند ممکن است نتوانند از قلم سرفیس استفاده کنند.

این مشکل در تمامی مدل های لپ تاپ سرفیس و از جمله Surface Pro 4 وجود دارد و موجب می شود قلم دیگر مطلبی را بر روی صفحه نمایشگر ننویسد. البته استفاده از صفحه کلید و نمایشگر لمسی کماکان ممکن خواهد بود.

در حالی که بسیاری از کاربران لپ تاپ سرفیس وقوع این مشکل را تایید کرده اند، مایکروسافت در این زمینه هنوز واکنشی از خود نشان نداده است. در عین حال برخی کاربران می گویند کارهایی مانند تعویض باتری یا راه اندازی مجدد لپ تاپ ممکن است این مشکل را حل کند.